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現在網路商場市場很激烈，雅虎購物、24H購物且博客來都是在下比較常去逛的網購，常常有特價商品。簡單描述一下特色如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防？作者：阿川佐和子出版社：野人出版。宗教文藝,圖書影音,商業理財,自我成長商品。
內容簡介：
◆日本2012年度銷售總冠軍，150萬人肯定！
◆朝日新聞、日經新聞、產經新聞、東洋經濟新聞……專文報導
2秒，改變你的人際關係！
每個人內心的OS往往比說出來的更真實……
真正的傾聽，是聽見那些說不出口的聲音。
真誠的對話，是回應你內心的猶豫與掙扎。
這，就是「阿川流」傾聽對話術的魅力！
我們終其一生都在與人對話，但為什麼常感嘆聽不見?人的真心話？
為什麼從名作家、名藝人、企業家、日本首相夫人到國際名導北野武，都願意對「她」吐露內心話？
什麼是「阿川式」對話，竟讓每個人卸下心防，侃侃而談？！
2012年，「阿川流」旋風席捲日本書市。平均每100人就有1人拜讀《阿川流傾聽對話術》，從作者真誠的文字中見證──「溫柔的傾聽力」！
日本最深入人心的談話性節目女王，阿川佐和子在本書中首次揭露訪談超過1000位名人、相親30次，精選35則傾聽與對話最深刻的人性觀察，真實呈現生活中讓人不知所措的溝通難題，教你如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防？如何打開人心最後一道防線，聽見內心話。
【精采內容】
◎阿川佐和子VS.名人對談
阿川訪問上千位名人後，發現：每個人都有自己說話的方式，不論是沉默寡言或能言善道，重要的是在每一次對話中，重新檢視你的內心，而有全新的發現，這就是說話的意義。
?北野武為什麼隨身攜帶濕毛巾？我應該關心，還是按原定計畫提問？
細心觀察，好奇就問出口吧！適時表達關心，引導對方順著情緒說出你想知道的事情，最後甚至挖到獨家新聞！
?從頭到尾，渡部篤郎的反應好冷……他是不是討厭我？
別被自己的感覺騙了！原以為兩人話不投機，最後竟被渡部先生稱讚……原來，每個人高興、悲傷時的表情都不一樣，你以為看來不太開心的人，也許內心正雀躍不已。
?為什麼遇到城山三郎，我會這麼多話？
善於問話的人不見得要一直丟出問題，讓人窮於應付。城山先生只簡短地穿插：「原來如此」、「然後呢」，就讓我不知不覺抱怨起自家瑣事，什麼話都說了……
?渡邊淳一一臉嚴肅，真讓人害怕……
創造反差，初次見面就能拉近彼此的距離！原本擔心渡邊先生發脾氣，想不到他說話這麼有趣，讓我印象深刻！
?摩根?費里曼聽不懂日語，為什麼這麼認真聽我說話？
認真的態度、柔和的目光就能感動對方！我就是這樣感受到費里曼的真誠與謙虛，獲得溫暖而安定的力量。
◎你一定要知道「阿川流」的對話魅力──
?有人問「我是不是變胖了？」（心裡OS：我應該說真話嗎？）
這時太快回答或反應遲疑，都會讓人質疑你的真誠。停頓兩秒再回應，讓對方感受到你是真心想安慰他。
?這話怪怪的？！好想問喔！（心裡OS：但問了會不會很蠢、很丟臉？）
與其裝出無所不知（實際上一竅不通），不如大膽地示弱、詢問，或許有意外收穫。
?朋友失戀，順口說出：「我了解你的心情！」（心裡OS：這樣說，他會比較好過吧？）
其實，外人無法真正了解當事人的心情。除非你曾有相同的體會，否則別輕易這樣說。
?有些人講話好慢，讓人耐不住性子聽下去？（心裡OS：好想打斷他……）
每個人都有自己說話的節奏，與其打斷對方，不如尊重他的思考步調，靜下心來等待回應。
【名家推薦】
◎北野武（國際名導）
◎余湘（WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁、聯廣傳播集團董事長）
◎岑永康（主持人）
◎侯佩岑（知名主持人）
◎陳武剛（克緹國際集團總裁）
◎陳藹玲（富邦文教基金會董事）
◎黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）
【好評推薦】
「和阿川對話，不知不覺就變得多話，連不該說的都說出口了！」
──北野武
「就算演技再好，只有『傾聽』是演不來的。
我的工作常要接受訪問、表達看法。奇妙的是，同樣做訪談，有人就會讓我想主動侃侃而談。看了這本書才恍然大悟，原來不是發問技巧，而是問話者『聽的態度』，決定了受訪者『答的深度』。這種能力不是大明星或大老闆才用得上，無論主管員工、父母兒女、夫妻手足，溝通就從《阿川流傾聽對話術》開始，讓生動的故事帶你聽見真心話，展開更動人的對話！」
──60年代著名的好萊塢影后拉寇兒?薇芝
【讀者迴響】
「在這本書裡，我看見那個老是說錯話、得罪人的自己……謝謝阿川讓我學會對話的魅力！」
──（27歲女性）
「內容很實際，對於業務工作很有幫助。」
──（36歲男性，業務）
「阿川小姐終於公開她的『商業機密』。」
──（38歲女性，自由主播）
「很真誠的一本書。沒有人生來是談話高手，即使是阿川也會溝通失敗？！作者在書中誠實地分享溝通對談中的挫敗與成長，讓人看了有種『阿川做得到，我也可以（成為說話有魅力的人）』！」
──（36歲女性，編輯）
「我要用『準備三個問題』的方式去參加相親。」
──（27歲女性）
「和處於叛逆期的女兒說話時，感覺輕鬆多了。」
──（39歲主婦）
「我想要建議我那個正在找工作的兒子，不要不懂裝懂。」
──（50歲男性，主管）
「我在工作上不擅長與人交談，這本書帶給我很大的幫助。現在我讀國中的兒子，也在讀這本書。」
──（47歲男性，銀行員）
「阿川流附和技巧，讓我在客人那裡大受好評。」
──（28歲OL）
「哭了又笑，笑了又哭。」
──（43歲主婦）
「年紀大了以後就聽不進別人說的話，反省中。」
──（75歲男性）
「個性比技巧重要。」
──（33歲男性，公司職員）
「『停兩秒再說安慰的話』時，朋友們都會對我說的話表示謝意。」
──（62歲主婦）
「下次用『鸚鵡式』詢問法對付我那個很難搞的主管。」
──（20歲女性，新進職員）
「只要擅長於對話，每天都會過得很開心。」
──（LIBRO書店池袋總店，?間匠先生）
「『興致勃勃的傾聽』讓我太太的心情變好了。」
──（58歲男性）
資料來源：MOMO購物中心 - 阿川流傾聽對話術：日本最深入人心的談話性節目女王教你對話的魅力
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